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Foire aux questions
Qu'est-ce que SOSKIN & MOI ?
Qu'est-ce que SOSKIN & MOI ?
Pour vous récompenser de votre fidélité, nous avons mis en place un tout nouveau programme de fidélité SOSKIN & MOI. Ce programme est exlusif sur notre site internet et vous permet de recevoir des produits gratuitement toute l'année pour vous remercier de votre engagement !
Comment s'inscrire au programme de fidélité ?
Comment s'inscrire au programme de fidélité ?
Pour rejoindre le programme SOSKIN & MOI, il vous suffit de créer un compte client sur notre site internet. Cliquez ici pour accéder au formulaire d'inscription.
Comment gagner des points ?
Comment gagner des points ?
Vous pouvez cumuler des points de différentes façons : lors de votre inscription, en nous suivant sur les réseaux, en recommandant SOSKIN et lors de chacune de vos commandes.
Ouvrez votre compte de fidélité et cliquez ici pour en savoir plus.
J'ai déjà effectué une commande, est-ce que j'ai cumulé des points ?
J'ai déjà effectué une commande, est-ce que j'ai cumulé des points ?
Lors de votre première commande, si vous avez créé un compte client, vous recevrez 150 points + 1 point par euro dépensé.
Si vous avez effectuée une commande sans valider la création de compte, pensez à créer un compte dès maintenant en cliquant ici pour recevoir vos 150 points supplémentaires. N'oubliez pas d'utiliser la même adresse email !
À quoi servent mes points ?
À quoi servent mes points ?
Les points de fidélité que vous cumulez tout au long de l'année vous permettent de récupérer des produits gratuits lors de vos prochaines commandes.
Quels produits puis-je recevoir grâce au programme de fidélité ?
Quels produits puis-je recevoir grâce au programme de fidélité ?
Notre équipe a soigneusement présélectionné un large panel de produits pour répondre à tous vos besoins. Du nettoyant, à la routine complète en passant par les best-sellers, vous trouverez forcément ce qui vous convient le mieux !
Comment recevoir mes produits grauitement ?
Comment recevoir mes produits grauitement ?
Après avoir cumulés assez de points vous pouvez les échanger pour recevoir vos produits. Pour cela :
1. Ouvrez votre compte de fidélité ici ;
2. Cliquez sur l'onglet Comment échangez mes points ;
3. Sélectionnez votre cadeau et copier le code de réduction ;
4. Ajoutez le produit concerné à votre panier depuis notre catalogue ou en utilisant le formulaire de recherche ;
5. Appliquez le code promo (que vous pouvez retrouver depuis votre compte de fidélité
Comment faire pour parrainer un proche ?
Comment faire pour parrainer un proche ?
Commencez par récupérer votre code de parrainage depuis votre compte de fidélité.
Ensuite, partagez-le avec votre proche et attendez que sa commande soit validée pour recevoir vos 200 points en récompense !
Combien de temps mes points sont-ils valables ?
Combien de temps mes points sont-ils valables ?
Vos points sont valables une année d'après la date à laquelle ils ont été cumulés.
D'autres questions ?
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Notre équipe se rend disponible pour vous répondre en cas de besoin. N'hésitez pas : contactez-nous